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    高铁就业前景

    来源:中职之家欢迎您   日期:2014-03-21 15:31:30

    高铁就业前景

      未来20年,中国将成为世界强国!在信息时代迅猛发展的今天,以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出。我国国力的日益提升,快速客运同样是国力与服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫,急需大批学生+技能的复合型人才。

      根据中国《中长期铁路网规划》,今后几年是中国高速铁路加速建设时代。“十一五”,我国投资1.25亿人民币建设107万公里铁路新线。高速铁路人才十分稀缺,预计需要各类铁路专业人才20万。
      我国政府投资4000万亿资金大搞铁路建设,我国高铁技术已超过欧美发达国家,武汉到广州高速铁路已成为世界第一高速铁路,加上全国各大城市大力发展动车组,地铁。因此,对应的乘务员、乘服员、客运员、安检员等岗位将出现供不应求的紧张局面。

      四、高铁各职位介绍

      高铁乘务员:上车后检查车内备品是否齐全及卫生状况、开车前广播、迎接旅客、整理行李、巡视车厢、积极服务旅客,协助保洁随时保持车厢清洁、旅客下车后检查遗失物品。

      安检员:检查乘客的携带物品是否安全。维护高铁安全秩序。

      地勤工作人员:维护和发展客户,与客户建立良好关系;客户的接待、接送机等相关礼仪服务;为客户提供咨询、食品、饮品、休闲用品等服务。及时了解会员的班次变化情况并通知会员。

      VIP接待员:及时了解VIP会员的班次变化情况并通知,协助VIP会员办理好相关手续,不定期通知VIP会员相关优惠政策服务。

          客户代表:通过电话为客户提供智能化、亲情化、高效、优质的车票服务。包括车票的预定、查询、代售点咨询、旅游规划等。以及相关的货运服务,行包服务,会员制服务等。

      餐吧服务:为客户提供最优质的用餐需要(食物基本都是熟食,加热即可)。需要工作人员思维敏捷,应变能力强,善于沟通。

      售票员:在售票窗台从事售票工作,需要工作人员认真负责,有耐心。

          检票员:现在高铁基本都同地铁一样设立的自动检票机,方便节省时间和人力物力。旅客通过磁感应检票,工作人员只需对一些操作不熟的旅客进行引导即可。

      商贸人员:从事高铁内部商店里的销售工作,为旅客提供购物便利。

          客运员:要以服务旅客,争先创优为主,负责旅客的一个客运疏导,咨询服务,秩序维护,医疗服务等。


                                                              绵阳机电工程学校


     
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